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作為設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候，從各種來源獲得的需求通常不是用戶的真正需求，并且信息在傳輸過程中將不可避免地發(fā)生變化。因此，我們需要從用戶的思維中挖掘出真正的需求，不僅要滿足他們的需求，還要滿足超出期望的期望。

如果我們忽略了以前的需求分析、信息體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等核心步驟，則直接進(jìn)入了原型設(shè)計(jì)階段，其中缺少嚴(yán)格的分析過程、缺乏設(shè)計(jì)目標(biāo)指導(dǎo)程序，如何令人信服？如何評估計(jì)劃的有效性？設(shè)計(jì)的價(jià)值如何體現(xiàn)？

您做出的愿景很好看，用戶的需求無法得到滿足，您也不會(huì)付賬，否則，您將繼續(xù)更改手稿，直到您同意為止。

需求分析特別重要，并且難以控制。設(shè)計(jì)師的需求分析能力直接決定了設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。我將在本文中與您分享我的方法。

需求分析分為以下五個(gè)方面：

1.分析業(yè)務(wù)需求

業(yè)務(wù)需求是一個(gè)相對較大的任務(wù)。來源可能是老板的要求，可能是產(chǎn)品的建議或用戶的反饋。通過業(yè)務(wù)需求，我們分析相關(guān)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)。

也許很多人會(huì)問，目的和目標(biāo)不是意義嗎？實(shí)際上，目的范圍大于目標(biāo)。目的是在實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)之后實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力。

例如，如果您正在尋找妻子，這就是您的目的。目標(biāo)，您必須首先找到一個(gè)女人，其次您必須賺錢，您不能為第二代人工作，然后您必須與他約會(huì).等到獲得結(jié)婚證，所以您的目的是到達(dá)。

2.分析用戶需求

因?yàn)槲覀円治鲇脩粜枨螅晕覀儽仨氈牢覀兊哪繕?biāo)用戶是誰。

注意：目標(biāo)用戶是一個(gè)群體，而不是一個(gè)人，并且是產(chǎn)品直接服務(wù)的對象。

直接服務(wù)對象是什么意思？讓我們研究一下，例如，我們要生產(chǎn)一種產(chǎn)品。本產(chǎn)品用于聽1至3歲兒童的音頻課。誰將使用此產(chǎn)品？ 1至3歲。孩子，一定不是，他們必須是父母或撫養(yǎng)他們的團(tuán)體。因此該產(chǎn)品的直接服務(wù)是這些人，這很重要。

用戶需求主要包括三個(gè)方面：用戶場景、用戶行為、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。

3.關(guān)鍵因素分析

如何激勵(lì)用戶產(chǎn)生行為，從激勵(lì)、的三個(gè)方面關(guān)注和障礙進(jìn)一步分析：人們有七個(gè)罪過：傲慢、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、貪食和欲望，設(shè)計(jì)師應(yīng)該利用這些特質(zhì)，并找到引導(dǎo)他們的方法，否則用戶為什么應(yīng)該花時(shí)間點(diǎn)擊您的APP？美國小組使用了大多數(shù)平臺(tái)使用的方法：賺錢，您只需要登錄，就可以賺錢，這就是動(dòng)機(jī)。

再舉一個(gè)例子：有許多直播平臺(tái)。在界面設(shè)計(jì)中，粉絲排名將根據(jù)用戶刷卡禮物的大小進(jìn)行排名。一些粉絲將繼續(xù)刷禮物以吸引主播。他為什么站在我的面前，然后我又買了一個(gè)更大的禮物，把它放在最前面，讓主持人看到。

這是利用人類的虛榮心，虛榮心是可怕的，一旦虛榮心受到攻擊，用戶就可以做很多事情，這就是利用人性創(chuàng)造動(dòng)力。

重點(diǎn)：必須明確，用戶行為是我們最終要解決的問題。您必須找到一種使用戶轉(zhuǎn)化為這種行為的方法，否則該圖標(biāo)將再次看起來不錯(cuò)，用戶沒有指向，沒有任何意義。

4.歸納設(shè)計(jì)要求

此步驟主要針對先前分析的三個(gè)主要因素，并提出解決方案。這些解決方案是需要顯示的界面的一部分。只有解決這些問題，用戶才能更好地體驗(yàn)整個(gè)服務(wù)。

5.提取需求設(shè)計(jì)

提取需求設(shè)計(jì)也是最后一步，即根據(jù)第四步的解決方案設(shè)計(jì)接口原型，并通過場景模擬將相應(yīng)的元素放置在正確的位置。