相信很多的后勤部門會遇到一些維修問題,長期以往很多的問題堆積起來就難以系統(tǒng)的管理,斑驢互聯(lián)小編現(xiàn)在就來跟大家分享一下微信報修系統(tǒng)開發(fā)的好處,是如何改變傳統(tǒng)后勤報修管理問題的!
傳統(tǒng)線下的報修難,電話報修描述不清,局限性強,報修信息丟失,維修不及時,報修后維修人員響應速度慢,歷史報修難統(tǒng)計,維修耗材難統(tǒng)計,統(tǒng)計數(shù)據(jù)單一,數(shù)據(jù)易丟失,現(xiàn)今已經(jīng)可以通過微信來實現(xiàn)維修管理模塊的在線報修,維修申請、維修響應、維修工作量統(tǒng)計、維修故障統(tǒng)計的基本功能,微信實現(xiàn)維修響應,提交微信申請后,報修系統(tǒng)會自動響應。
微信界面提交維修申請,在微信功能模塊中,直接填寫故障設備申請,提高管理效率、掌握及時、準確、全面的報修進度,有效控制報修維修全過程。管理員可以查看自系統(tǒng)運行日起所有的工單情況,以及每年、每月、每天的報修單數(shù)量、平均報修單數(shù)量,維修工接單情況,完成維修請款,報修用戶對每次維修的評級等信息都可在后臺查看。
總體來說,后勤微信報修系統(tǒng)平臺定制開發(fā)告別紙質工單,開啟高效的數(shù)字化服務模式,報修簡便、時效快、耗時少、操作更加人性化。
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