在這個網絡時代工單報修系統被很多的行業應用,物業就是其中一個行業,用于優化報修的流程,規范化、統一化和流程化的處理及時,斑驢互聯小編現在就來簡單的說一下關于工單報修系統開發的有什么作用!
小區物業決定引入微小區,搭建便民工單報修渠道,規范報修流程,只需要簡單的一兩分鐘就能清晰的把報修的問題傳達清楚,而接收到報修情況的維修員工去到現場維修完畢就能在線上報情況,這樣就不怕數據有遺漏或者說不及時匯報,而且領導通過報修管理系統就能直觀的看見企業報修的情況、派單情況、維修人員的維修情況、維修材料損耗情況,這樣的數據展現就不用找各種資料核對,大大的提高了辦公效率。
報修管理系統當用戶一鍵提交報修單,該報修系統會根據報修單的報修種類,將報修單推送給相應的維修人員,該類型的保修單所有的維修工輪流進行接單并處理相關設備問題,在維修人員接單后,報修系統回反饋相關信息到報修用戶微信上,提醒報修用戶,維修工將在什么時候進行維修。
總體來說,物業工單報修系統定制開發可以有效解決業主、物業工作人員、外聘維修師傅三者之間的溝通問題,幫助物業公司提高服務質量與管理效率,更好的提高滿意度。
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