隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展以及公司戰(zhàn)略升級，公司原有的故障報修管理系統(tǒng)已不再滿足發(fā)展需求，斑驢互聯(lián)小編就此來簡單的說說報修管理系統(tǒng)開發(fā)的作用！
報修管理系統(tǒng)是用戶報修、維修、接單、派單的一站式維修服務(wù)平臺，實現(xiàn)報修、派單、接單、支付、評價、回訪等功能。可以應(yīng)用有各種各樣的報修場景，只要用戶使用過一次就能獲取到客戶的詳細(xì)情況，再有下次報修就可以簡單方便的通過歷史記錄實現(xiàn)一鍵報修了。報修系統(tǒng)操作簡單，功能完善，充當(dāng)好協(xié)調(diào)者與溝通者的角色，與內(nèi)外團(tuán)隊一起促進(jìn)項目成功落地。
微信報修系統(tǒng)可以引導(dǎo)客戶關(guān)注，然后在公眾號上根據(jù)提示一步一步的進(jìn)行報修請款的填寫以及提交，在微信上用戶可以根據(jù)自己的報修工單來查詢相關(guān)的信息，是否已經(jīng)出了報修問題，或者是報修的進(jìn)度，任何一個報修的流程都是自動化操作，無需人工聯(lián)系服務(wù)，在維修完成后客戶還能對報修的整個過程進(jìn)行評價，以此來完善企業(yè)的報修服務(wù)質(zhì)量。
總體來說，報修管理系統(tǒng)定制開發(fā)讓報事報修，維保派工更高效、更便捷，幫助企業(yè)快速搭建了一站式服務(wù)平臺，同時構(gòu)建了一套閉環(huán)的、高效的、低成本的系統(tǒng)。
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